¿Tienes una factura pendiente y necesitas ayuda para regularizarla? En GestorDeAhorro, somos distribuidores oficiales de DIGI en Puertollano y estamos aquí para asistirte. A continuación te explicamos las tres formas de pagar tu factura de DIGI, todas ellas con tarjeta de débito o crédito, que es el único medio de pago que DIGI acepta.
Si tienes dudas, no dudes en contactarnos al 623 98 10 10 por teléfono o WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!
Métodos de pago para tu factura DIGI
DIGI solo acepta el pago de facturas pendientes con tarjeta de débito o crédito emitida por entidades bancarias de la Unión Europea o el Reino Unido. Hay tres formas de hacerlo:
1. Por teléfono, llamando al 1200 (la más rápida)
Es la vía más sencilla si no te aclaras con la app o prefieres no meter datos en la web:
- Llama al 1200 desde tu línea DIGI (llamada gratuita) o al 919 120 120 si llamas desde otro número.
- Ten la tarjeta preparada antes de llamar.
- Una locución automática te va guiando paso a paso hasta completar el pago.
No necesitas hablar con ningún agente ni esperar cola: el proceso es automático de principio a fin.
2. Desde Mi DIGI (app o web)
Es la opción más cómoda si ya tienes cuenta en Mi DIGI:
- Accede a Mi DIGI desde la app o el navegador.
- Ve al apartado ”Facturas”.
- Selecciona ”Pagar facturas” y sigue el proceso con tu tarjeta.
3. Desde la web de DIGI con tu código de cliente y de factura
Si no tienes cuenta en Mi DIGI, puedes pagar directamente en digimobil.es/pagos:
- Introduce tu código de cliente y tu código de factura (aparecen en cualquier factura de DIGI).
- El sistema mostrará el importe pendiente.
- Introduce tu email para recibir el justificante y completa el pago con tarjeta a través de la pasarela de pago segura.
El pago se imputará siempre a las facturas pendientes más antiguas primero. Si el pago da error, recuerda que solo se permiten 3 intentos fallidos en 24 horas.
¿Se puede pagar la factura de DIGI con Bizum?
No. DIGI no admite el pago de facturas por Bizum, ni tampoco en efectivo, por transferencia bancaria o ingreso en cajero.
El único medio de pago aceptado es la tarjeta de débito o crédito, y puedes usarla por cualquiera de las tres vías que hemos visto: llamando al 1200, desde la app Mi DIGI o en la web de pagos de DIGI.
Es una duda muy habitual porque cada vez más servicios aceptan Bizum, pero de momento DIGI no lo tiene habilitado para el pago de facturas.
¿Cómo sé si tengo una factura pendiente con DIGI?
Si no estás seguro de si tienes alguna factura pendiente con DIGI, no te preocupes. Hay varias formas sencillas de comprobarlo:
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Desde la app o web de Mi DIGI: Puedes ingresar a tu cuenta en Mi DIGI, tanto desde la aplicación móvil como desde la página web. Una vez dentro, dirígete a la sección de “Facturas” para ver si tienes algún importe pendiente de pago.
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Llamando al 1200: Si prefieres hablar con atención al cliente, puedes llamar al 1200 desde tu línea DIGI (es una llamada gratuita) o al 919 120 120 desde cualquier otro número. Podrán informarte si tienes alguna factura pendiente y, si quieres, pagarla ahí mismo.
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Revisando tus mensajes o correo electrónico: En muchos casos, DIGI avisa sobre facturas pendientes enviando un SMS o un correo electrónico. Te recomendamos revisar ambos canales, ya que es posible que hayan intentado contactar contigo por esa vía.
Preguntas frecuentes sobre el pago de facturas de DIGI
¿Puedo pagar la factura de DIGI en efectivo?
No. DIGI no acepta pagos en efectivo ni ingresos en cuenta. Solo tarjeta de débito o crédito.
¿Qué pasa si no pago una factura pendiente de DIGI?
Si la deuda se acumula, DIGI puede suspender temporalmente tu servicio hasta que regularices los pagos. Cuanto antes la abones, antes se restablece la línea. Si el importe te ha pillado por sorpresa, revisa el apartado siguiente.
¿Puedo pagar la factura desde el móvil?
Sí. Tanto la app Mi DIGI como la web de pagos funcionan desde el móvil, y el pago por teléfono al 1200 se hace directamente desde tu línea.
¿Sirve una tarjeta de otro país?
Solo se aceptan tarjetas emitidas por entidades bancarias de la Unión Europea o el Reino Unido.
¿Puedo pagar solo una parte de la deuda?
El sistema aplica el pago a las facturas más antiguas primero, así que si tienes varias pendientes se irán saldando por orden.
¿Tu factura de DIGI tiene un importe inesperado?
Si has llegado aquí porque tu factura es más alta de lo habitual o porque llevas tiempo con problemas con DIGI, puede que tu tarifa actual no sea la más adecuada para ti.
En GestorDeAhorro somos distribuidores de DIGI en Puertollano y analizamos tu consumo real sin compromiso. A veces la solución es un cambio de tarifa dentro del propio DIGI — y otras veces encontramos una opción mejor con otra operadora que te ahorra dinero cada mes.
¿Estás pagando lo justo por tu fibra y móvil? Cuéntanos tu situación y te damos una respuesta honesta. Sin compromiso y sin letra pequeña.
¿Necesitas ayuda con tu factura o tu tarifa DIGI?
En GestorDeAhorro somos distribuidores oficiales de DIGI en Puertollano. Si tienes cualquier duda sobre tu factura, una incidencia con el servicio o simplemente quieres saber si estás en la mejor tarifa, llámanos o escríbenos al 623 98 10 10. Atención presencial en C/ Aduana 26 y Paseo San Gregorio 55.
¿Buscas otras gestiones? Te explicamos también cómo hacer el desvío de llamadas en DIGI y todas las tarifas de fibra y móvil DIGI en Puertollano.