Última actualización: septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
- Titular: ZENTRA SERVICIOS INTEGRALES SL, sociedad unipersonal
- CIF: B26938506
- Nombre comercial: GestorDeAhorro
- Domicilio: C/ Aduana, 26. Local 2, 13500 Puertollano (Ciudad Real)
- Email: [email protected]
- Teléfono: 926 442 345
Datos que recogemos
A través del formulario de contacto de este sitio web recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información adicional que el usuario facilite voluntariamente en el mensaje
Adicionalmente, si el usuario acepta las cookies de análisis, Google Analytics recopila de forma automática datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de sesión, ubicación aproximada, tipo de dispositivo). Estos datos se tratan de forma seudonimizada, mediante identificadores de cookie y de dispositivo, y se utilizan solo con fines estadísticos.
Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos a través del formulario se utilizan exclusivamente para:
- Responder a las consultas o solicitudes de información realizadas
- Elaborar el estudio de ahorro personalizado solicitado
- Contactar al usuario para presentarle las ofertas más adecuadas a su situación
Los datos de navegación (Google Analytics) se utilizan únicamente para analizar el tráfico del sitio y mejorar su contenido.
Base jurídica
- Formulario de contacto: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante el marcado de la casilla de aceptación en el formulario.
- Google Analytics: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante la aceptación de cookies en el banner de consentimiento.
Conservación de los datos
Los datos del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en todo caso, no más de 24 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
Comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp y teléfono
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o teléfono, o nos visitas en nuestras oficinas, trataremos los datos que nos facilites para atender tu consulta y, en su caso, gestionar la relación comercial.
- Base jurídica: interés legítimo en atender las consultas que se nos dirigen (art. 6.1.f RGPD) y, cuando proceda, la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: se aplica el mismo criterio que a los datos del formulario de contacto.
Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedor de alojamiento web (Hostinger International Ltd.): actúa como encargado del tratamiento bajo contrato con garantías RGPD. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.
- Cloudflare, Inc. (red de distribución de contenidos, seguridad y sistema antispam Turnstile): actúa como encargado del tratamiento. Todas las visitas al sitio web pasan por su red, que trata datos técnicos como la dirección IP; al enviar el formulario, además, verifica que no lo envía un programa automatizado. Implica una transferencia internacional a EE. UU., amparada en el marco EU-US Data Privacy Framework, al que Cloudflare está adherida.
- Google (Google Workspace, proveedor de correo electrónico): actúa como encargado del tratamiento. Los mensajes enviados a través del formulario de contacto y los correos que nos dirijas se reciben y almacenan en nuestro buzón corporativo, gestionado por Google Workspace. Pueden producirse transferencias internacionales a Google LLC (EE. UU.), amparadas en el marco EU-US Data Privacy Framework.
- Google LLC (Google Analytics): si el usuario acepta las cookies de análisis, datos de navegación seudonimizados se transfieren a Google LLC, con sede en EE.UU. Google se acoge al marco EU-US Data Privacy Framework, que garantiza un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
No se realizan otras cesiones ni transferencias internacionales de datos.
Derechos del interesado
Puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a [email protected]:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos.
- Limitación: solicitar que suspendamos el uso de tus datos mientras resolvemos una reclamación.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Reclamación: si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Responderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes, prorrogable a tres en casos de especial complejidad.