Contratar Simyo por teléfono es una opción sencilla y cómoda para obtener servicios de fibra y móvil. Sin permanencia en las líneas de móvil y con la posibilidad de conservar tu número actual a través de la portabilidad. En Simyo podrás recibir tu pedido de móvil en el menor tiempo posible, con comunicaciones por email y SMS para mantenerte informado. Además, podrás pagar de forma segura con tarjeta de crédito o débito. Tanto en prepago como en contrato, podrás aprovechar la acumulación automática de datos durante 3 meses y la opción de comprar móviles a plazos sin intereses ni permanencia.

¿Hay permanencia?
Al contratar los servicios de Simyo por teléfono, no hay permanencia en las líneas de móvil. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si decides contratar fibra y móvil, se regalará la instalación siempre y cuando permanezcas más de 90 días. En caso de cancelar antes de ese período, se cobrará la parte proporcional de la instalación.
En Simyo buscamos brindar flexibilidad a nuestros clientes, permitiéndoles disfrutar de nuestros servicios sin ataduras contractuales a largo plazo. Puedes ajustar tus servicios de acuerdo a tus necesidades sin preocuparte por la permanencia en las líneas de móvil.
¿Cómo llega mi pedido de móvil?
Tu pedido de móvil será entregado en el menor tiempo posible. En GestorDeAhorro nos comprometemos a agilizar el proceso de envío para que puedas recibirlo en tu hogar lo antes posible.
Una vez realizada la compra, recibirás comunicaciones por email y SMS para mantenerte informado sobre el estado de envío de tu pedido. Podrás saber en todo momento dónde se encuentra y cuándo podrás recibirlo.
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para garantizar una entrega segura y rápida. Nuestros paquetes están debidamente protegidos para evitar posibles daños durante el transporte.
Ante cualquier incidencia o consulta respecto a tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del número de teléfono 926442345 o por WhatsApp. Estaremos encantados de brindarte toda la ayuda que necesites.
En GestorDeAhorro nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes el móvil en tus manos. Confía en nosotros para adquirir tu nuevo dispositivo de forma cómoda y segura.
¿Cuánto tardaré en tener la fibra instalada?
El tiempo estimado para la instalación de la fibra de Simyo puede variar según diferentes factores. Una vez realizada la contratación, el proceso habitual es que la instalación se lleve a cabo en un plazo aproximado de 5 a 10 días laborables.
Es importante tener en cuenta que este plazo puede verse afectado por diferentes circunstancias, como la disponibilidad de técnicos en tu zona o posibles imprevistos en el proceso de instalación. Sin embargo, Simyo se compromete a realizar la entrega de los pedidos de móviles en el menor tiempo posible, por lo que el equipo de instaladores trabajará de manera diligente para completar el proceso en el menor tiempo posible.
Para mantener informado al cliente sobre el estado de la instalación, Simyo enviará comunicaciones por email y SMS, proporcionando actualizaciones respecto al progreso del envío y entrega del pedido.
Si compro fibra y línea móvil a la vez, ¿cuándo se tramitará cada una?
Cuando decides comprar fibra y línea móvil a la vez con Simyo, es importante saber cuándo se tramitarán cada uno de estos servicios:
- Fibra: Una vez realizada la contratación, el proceso de tramitación de la fibra comenzará lo antes posible. Simyo se compromete a instalar el servicio en el menor tiempo posible, proporcionándote una conexión rápida y estable para disfrutar de internet.
- Línea móvil: Simyo también se encargará de tramitar la línea móvil pero habría que esperar a completar la instalación en caso de portabilidad. En caso de alta nueva, significa que podrás obtener ambos servicios de forma simultánea, sin tener que esperar por separado para cada uno.
Al tramitar la compra de la fibra y línea móvil juntos, Simyo agiliza el proceso para brindarte una experiencia conveniente y eficiente. Así podrás comenzar a disfrutar de tu conexión a internet y servicios móviles sin retrasos innecesarios.
¿Es gratis el router?
Si decides contratar Simyo por teléfono, podrás beneficiarte de un router de forma gratuita para tu conexión a internet. Este dispositivo es fundamental para disfrutar de la mejor experiencia en tu hogar con la fibra de Simyo.
El router que recibirás cumple con los estándares de calidad y tecnología más recientes, garantizando una conexión estable y de alta velocidad. Además, contar con un router gratuito te permitirá ahorrar dinero, ya que no tendrás que invertir en la compra de este dispositivo por separado.
Simyo se preocupa por ofrecer a sus clientes un servicio completo sin costos ocultos. Al contratar la opción de fibra, se incluye el router de forma gratuita para que puedas disfrutar de una conexión óptima en tu hogar sin tener que preocuparte por gastos adicionales.
Es importante destacar que, en caso de cancelar tu contrato antes de cumplir los 90 días, se cobrará la parte proporcional de la instalación del router. Pero si te mantienes como cliente durante ese período, podrás disfrutar del router de forma totalmente gratuita.
¿Hay teléfono fijo?
En Simyo se enfocan en ofrecer servicios de fibra y móvil, por lo que no proporcionamos servicio de teléfono fijo. El objetivo es brindar soluciones flexibles y adaptadas a las necesidades de cada cliente, centrándonos en las comunicaciones móviles y la conectividad a través de la fibra. Si estás interesado en contratar sus servicios de fibra y móvil, estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor opción para ti.
¿Puedo conservar mi número de móvil? (Portabilidad)
En GestorDeAhorro, ofrecemos la posibilidad de conservar tu número de móvil actual a través del proceso de portabilidad. Nos encargaremos de realizar todos los trámites necesarios para que puedas mantener tu número sin complicaciones. Solo debes proporcionarnos la información necesaria y nosotros nos encargaremos del resto.
El proceso de portabilidad es rápido y sencillo. Nuestro equipo se encargará de gestionar todo el proceso, asegurándonos de que no tengas ningún contratiempo durante la transición. Así podrás disfrutar de nuestros servicios sin interrupciones y seguir comunicándote con tus contactos con el mismo número que ya conocen.
Para iniciar el proceso de portabilidad, simplemente ponte en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono 623981010. Estaremos encantados de ayudarte en todo momento y brindarte todo el soporte necesario para asegurarnos de que conserves tu número sin complicaciones.
¿La compra es segura?
En Simyo, nos preocupamos por asegurarte una experiencia de compra segura.
- Todos los pagos se realizan con tarjeta de crédito o débito, garantizando la protección de tus datos personales y de pago.
- Nuestra plataforma de pago cumple con los más altos estándares de seguridad.
- Los pedidos de móviles se envían rápidamente y recibirás comunicaciones por correo electrónico y SMS para mantenerte informado sobre el estado de tu envío.
- Tanto los pedidos de móviles como los de fibra se entregan en el menor tiempo posible.
Además, contamos con un equipo de atención al cliente disponible para resolver cualquier duda o incidencia que puedas tener durante el proceso de compra. Puedes contactarnos a través del número de teléfono gratuito 1644, del área personal de Mi Simyo o por correo electrónico.
En Simyo nos comprometemos a brindarte una experiencia segura y confiable a la hora de contratar nuestros servicios de fibra y móvil. Confía en nosotros y empieza a disfrutar de todas las ventajas que ofrecemos.
¿Prepago o contrato?
A la hora de contratar los servicios de Simyo por teléfono, tendrás la opción de elegir entre la modalidad de prepago o contrato. Ambas opciones tienen sus ventajas y se adaptan a las necesidades de cada usuario.
Prepago
- Flexibilidad: Con la opción de prepago, tendrás total control sobre tu consumo, ya que pagarás por adelantado y podrás recargar saldo de forma sencilla cuando lo necesites.
- Sin compromisos: No estarás sujeto a ninguna permanencia ni tendrás que firmar contratos a largo plazo.
- Ahorro: Es una buena opción si no utilizas el móvil con mucha frecuencia, ya que solo pagarás por los servicios que realmente consumas.
Contrato
- Comodidad: Al contratar en modalidad de contrato, podrás disfrutar de servicios como la acumulación automática de datos no utilizados y la posibilidad de comprar móviles a plazos sin intereses.
- Estabilidad: Tendrás una tarifa fija y podrás acceder a mejores ofertas y promociones exclusivas.
- Atención al cliente: Los usuarios con contrato suelen contar con un servicio de atención al cliente más personalizado.
Antes de decidirte por una modalidad, es recomendable evaluar tu propio consumo y preferencias. Si buscas libertad y control absoluto sobre tus gastos, el prepago puede ser la mejor opción para ti. Por otro lado, si prefieres la comodidad de un contrato con beneficios adicionales, esta modalidad puede ser más conveniente.
¿Cómo acumulo mis gigas?
En Simyo, acumular tus gigas es muy sencillo y te permite aprovechar al máximo tu plan de datos. Si tienes una tarifa móvil en contrato, los datos no utilizados se acumulan automáticamente durante 3 meses. ¡Así no perderás ni un solo mega!
Por ejemplo, si tienes contratada la tarifa Ilimitadas+20GB y solo utilizas 15GB en un mes, los 5GB restantes se sumarán a tu saldo de datos para el próximo mes. Esto te brinda la flexibilidad de utilizarlos cuando más los necesites, sin desperdiciar ni una gota de tu conexión.
Recuerda que esta acumulación solo aplica para las tarifas en contrato. Si cuentas con una tarifa móvil en prepago, los gigas no se acumulan, por lo que es recomendable optar por una tarifa en contrato si deseas disfrutar de este beneficio.
Con Simyo, podrás estar tranquilo sabiendo que tus gigas no se pierden, sino que se acumulan mes a mes para que los uses cuando más los necesites. ¡Aprovecha al máximo tu plan de datos y navega sin límites!
¿Puedo comprar el móvil a plazos?
Sí, en Simyo tienes la opción de comprar un móvil a plazos sin intereses, penalización o permanencia. Esta oportunidad está disponible tanto si realizas una portabilidad a contrato como si ya tienes al menos una línea de contrato con Simyo. De esta manera, podrás disfrutar de un nuevo dispositivo móvil sin tener que realizar un desembolso completo en el momento de la compra.
Al elegir esta opción, podrás seleccionar el móvil que deseas adquirir y se te mostrarán las condiciones y el importe de cada cuota mensual. Una vez realizada la compra, se te cargará el importe correspondiente a la cuota mensual en tu factura regularmente, asegurándote así un pago cómodo y accesible para ti.
Es importante tener en cuenta que el móvil adquirido a plazos sigue siendo de tu propiedad desde el principio y podrás disfrutar de él sin restricciones. Además, al no existir permanencia, tendrás total libertad para cambiar de operador si lo deseas, manteniendo tu nuevo dispositivo móvil.
Recuerda que en GestorDeAhorro te solucionaremos todas las dudas que te puedan surgir en el proceso de contratación.

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